Portabilitatea numerelor
INFORMAȚII GENERALE
Portabilitatea numerelor – un serviciu pentru toți abonații
Orice abonat al oricărei rețele fixe sau mobile poate alege serviciile Digi păstrându-și numărul de telefon pe care îl avea în rețeaua respectivă. Trecerea de la un operator de telefonie fixă la altul este posibilă doar dacă cei doi operatori au alocate resurse de numerotație în același județ.
Portarea unui număr de telefon mobil se poate realiza în maxim 3 zile lucrătoare de la data depunerii cererii de portare.
Utilizatorii au posibilitatea de a porta numărul de telefon în rețeaua noastră pe abonament.
Tipul de numere de telefon care pot fi portate
Pot face obiectul unei cereri de portare numerele geografice (fixe) şi nongeografice (mobile sau numere speciale), dacă se află în cadrul aceleiaşi categorii:
- numerele naţionale geografice de tipul 02XXXX şi 03XXXX;
- numerele nongeografice care încep cu 03XXXX;
- numerele naţionale nongeografice în formatul 07XXXX;
- numerele naţionale nongeografice de tipul 08XXXX pentru servicii diverse (de exemplu, numerele: 0800, 0801, 0802, 0803, 09)
Pentru a afla mai multe detalii despre acest serviciu sau pentru a afla în ce rețea se află un număr de telefon, ai la dispoziție următoarele servicii:
- Site-ul ANC: www.portabilitate.ro
- Email: clienti@rcs-rds.ro
- Relații cu clienții Digi (Bucuresti 031.400.4414; alte judete 03xx.400414, (xx este pefixul județului în care locuiești)
- Magazinele Digi
Formulare necesare pentru portarea numărului
- Cerere de portare pentru persoane fizice
- Cerere de anulare portare pentru persoane fizice
- Cerere de portare pentru persoane juridice
- Cerere de anulare portare pentru persoane juridice
Condiții minimale pentru portarea unui număr de telefon
Portabilitatea implică automat terminarea contractului cu operatorul curent, în conformitate cu clauzele de reziliere prevăzute în cadrul acestuia (facturi emise, penalități de reziliere, returnarea echipamentelor primite promoțional cu discount de 100% al chiriei lunare).
Dacă te-ai asigurat de respectarea condițiilor contractuale față de actualul furnizor de servicii de telefonie, poți porta orice număr dorești pe abonament Digi sau cartela prepaid.
- Pentru portarea numarului de telefon in reteaua noastra ai nevoie de:
- actul de identitate
- ultima factura achitata la actulalul tau furnizor
- vei completa cererea de portare